Na manhã de terça feira (11), às 10h02, a equipe da Polícia Militar foi acionada para prestar apoio ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) na Vila Borges. O chamado indicava que um homem apresentava sinais de alteração em seu estado mental e poderia precisar de suporte adicional.
Ao chegar ao local, a equipe do SAMU fez o primeiro contato com o indivíduo, que, naquele momento, estava calmo e cooperativo. Após seguir as orientações da equipe, ele foi encaminhado à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município, onde recebeu atendimento médico especializado.